COMUNICADO GERAL desta terça 26/11 para TODOS que possuem conta no Banco do Brasil com CPF final 0,1,2,3,4,5,6,7,8 e 9
O Banco do Brasil – uma das maiores instituições financeiras tradicionais do país – oferece condições especiais e facilidades para que você possa negociar suas dívidas.
Isso acontece porque, frequentemente, consumidores enfrentam situações que os impedem de quitar suas pendências financeiras.
Pensando nisso, o banco desenvolveu diversas soluções para auxiliar clientes que contrataram serviços e precisam regularizar suas dívidas.
Afinal, sabemos que débitos pendentes podem comprometer significativamente nossa saúde financeira, gerando um ciclo de problemas econômicos cada vez maior.
Para auxiliar você nesse processo, preparamos este artigo detalhando como realizar a negociação de dívidas no Banco do Brasil, incluindo informações sobre canais de atendimento disponíveis, procedimentos necessários, números de contato, como verificar suas pendências e outras orientações essenciais.
Como negociar dívidas no Banco do Brasil?
O Banco do Brasil (conhecido também pela sigla BB) disponibiliza múltiplos canais para negociação de dívidas. O método principal é através do autoatendimento digital, que pode ser acessado seguindo estes passos:
- Entre no site oficial do Banco do Brasil;
- Clique no ícone de três barras no topo da página e selecione “Pra você” ou “Pro Seu Negócio” se for pessoa jurídica;
- Selecione a opção “Solução de dívidas”;
- Clique em “Renegocie aqui” ou busque pela opção “Autoatendimento”;
- Digite os dados da sua agência e conta bancária;
- Após acessar, siga as instruções apresentadas para visualizar as opções de renegociação disponíveis;
- Finalize assinando o acordo e inicie os pagamentos conforme o novo combinado.
Vale ressaltar que ao acessar o sistema, você terá acesso direto às opções de renegociação para financiamento imobiliário, cartão de crédito e também poderá emitir a segunda via do boleto quando necessário.
Para aqueles que não são correntistas no banco ou preferem utilizar uma forma alternativa de acesso, existe a opção “Outro tipo de acesso” disponível no passo 5, em vez de inserir as informações da conta bancária.
Por onde negociar dívidas no Banco do Brasil?
Além do sistema de autoatendimento descrito anteriormente, existem diversos outros canais disponíveis para quitar suas dívidas de empréstimo no Banco do Brasil ou resolver outras pendências financeiras.
O banco oferece a praticidade de resolver questões financeiras através do WhatsApp pelo número (61) 4004 – 0001. Após adicionar este contato em sua agenda, basta enviar a mensagem #renegocie para iniciar um atendimento automatizado imediatamente.
App BB
Faça o download do aplicativo na Google Play para dispositivos Android ou na App Store para iPhone. Após a instalação e configuração inicial, siga estes passos:
- Acesse o Menu localizado na parte inferior;
- Deslize a tela até localizar “Solução de dívida”;
- Selecione “Novo Acordo”;
- Escolha qual dívida deseja renegociar;
- Defina as condições de pagamento (à vista, parcelado, conta para débito, data de vencimento, valor de entrada, número de parcelas);
- Na etapa 5, preste especial atenção à taxa CET;
- Por último, revise todas as opções selecionadas e assine o acordo digital.
Acesso Fácil
Outra maneira de verificar suas pendências no Banco do Brasil é através do Acesso Fácil. Na seção de Solução de Dívidas do BB, você precisa apenas escolher essa opção, inserir seu CPF, validar o código enviado para seu telefone registrado no banco e imediatamente terá acesso à lista de todas as suas dívidas pendentes.
Central de relacionamento BB
Se você preferir, também existe a possibilidade de resolver todas essas questões através da central de atendimento do BB.
- 4004 0001 – Para capitais e regiões metropolitanas
- 0800 729 0001 – Para outras localidades
É importante mencionar que o serviço de regularização de dívidas está disponível apenas de segunda a sábado (exceto em feriados), funcionando das 8h às 21h.
